Transformación Organizacional: Evaluación de personas y cultura
Todas las transformaciones implican la reinvención de la forma de trabajar. Es una disrupción cultural que requiere aprendizajes, experimentación y cambio de mentalidades. Es difícil de lograr, y por eso la mayoría de las organizaciones se esfuerzan por hacerlo bien. No hay respuestas fáciles; sin embargo, gracias a los aprendizajes recopilados durante décadas de experiencias, hemos identificado cuatro áreas en las que una organización debe innovar para cambiar y prosperar mediante una transformación: valores y cultura, diseño, talento, y liderazgo. Gracias a esta información, hemos creado esta herramienta para apoyar las transformaciones organizacionales. Al evaluar estas áreas, podemos comprender mejor dónde se encuentra una organización en el espectro de la innovación, y así proporcionar recomendaciones para avanzar. Sabemos que las transformaciones son difíciles, por lo que esta herramienta está diseñada para ayudar a enfocar y aclarar la ruta hacia la creación de una innovación cultural.
La verdadera transformación ocurre a todo nivel. Si bien no es obligatorio, sí es muy recomendable que tres personas directamente afectadas por la transformación, de tres niveles diferentes de la organización (es decir, Comité Ejecutivo, Gerencia media y Servicio al cliente) realicen la evaluación para así lograr resultados más claros.
